Política de Privacidad
A Termobrasa respeta la privacidad de sus clientes, usuarios y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad explica de qué manera recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web y de nuestros canales de contacto.
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La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es:
Termobrasa
Dirección: R. Agras 588, 4430-759 Avintes
Teléfono: (+351) 227 824 303
Correo electrónico: geral@termobrasa.com
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o la protección de datos personales, podrá contactarnos a través del correo electrónico indicado anteriormente.
Termobrasa podrá recopilar datos personales cuando el usuario complete formularios en el sitio web, se ponga en contacto por teléfono, correo electrónico o a través de otros canales de comunicación.
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- Número de teléfono.;
- Domicilio, cuando sea necesario para la prestación del servicio;
- Tipo de pedido o servicio deseado;
- Contenido del mensaje enviado a través del formulario;
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies, cuando corresponda.
Solo recopilamos los datos necesarios para responder a la solicitud del usuario, facilitar información, gestionar contactos comerciales o garantizar la correcta prestación de nuestros servicios.
Los datos personales recopilados pueden utilizarse para los siguientes fines:
- Responder a solicitudes de contacto, presupuesto o información;
- Programar servicios de asistencia técnica, mantenimiento o instalación;
- Prestar apoyo al cliente;
- Gestionar las comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados;
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales o administrativas;
- Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso del sitio web;
- Enviar comunicaciones comerciales, solo cuando exista consentimiento o fundamento legal adecuado.
El tratamiento de los datos personales podrá basarse en:
- El consentimiento del titular de los datos, cuando este rellena voluntariamente un formulario o acepta una comunicación determinada;
- La realización de gestiones precontractuales o contractuales, cuando los datos sean necesarios para responder a solicitudes, presupuestos o servicios;
- El cumplimiento de las obligaciones legales;
- El interés legítimo de Termobrasa, en particular para mejorar sus servicios, garantizar las comunicaciones operativas y proteger la seguridad del sitio web.
El consentimiento es solo uno de los posibles fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos personales en virtud del RGPD.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, salvo que exista una obligación legal de conservarlos durante un período más largo.
Los datos enviados a través de los formularios de contacto podrán conservarse durante el tiempo necesario para la gestión de la solicitud, el seguimiento comercial o la prestación del servicio solicitado.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Termobrasa no vende ni comercializa los datos personales de los usuarios.
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- Servicios de correo electrónico;
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- Herramientas de análisis estadístico, en caso de que se utilicen;
- Entidades contables, fiscales o jurídicas, cuando proceda;
- Las autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.
Siempre que se recurre a subcontratistas, nos aseguramos de que cumplan los requisitos legales aplicables en materia de protección de datos.
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Bajo los términos del RGPD, el titular de los datos personales puede ejercer varios derechos, incluido el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y el derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado.
Por lo tanto, el usuario puede solicitar:
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Según la CNPD, los derechos deben ejercerse ante el responsable del tratamiento, preferentemente a través del canal indicado en la política de privacidad.
Para ejercer sus derechos, contáctenos a través del correo electrónico:
En caso de que considere que sus datos personales no están siendo tratados de acuerdo con la legislación aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Portugal:
CNPD – Comisión Nacional de Protección de Datos
Sitio web: www.cnpd.pt
Correo electrónico: geral@cnpd.pt
La CNPD es la autoridad nacional competente en materia de protección de datos en Portugal.
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Última actualización: 9 de julio de 2026
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